合作与联系

页面问题、登录问题、栏目合作，都有人接

换设备后卡在某一步登不进去、按编号怎么都找不到那个栏目、想把一段栏目说明放进自己的培训材料—— 永兴集团官方网的支持团队在工作日盯着邮箱，一般四小时内就给你回音。

来信时带上这三样，位置一找就准

三样都写全，我们不用来回追问，你也少等一轮。

那一页的两位编号

标题旁边那组数字就是你要说的地方。我们照着编号翻到同一块内容，不用靠描述去猜。
你用的设备和浏览器

手机还是电脑、屏幕多宽、用的哪个浏览器。电脑端适配 1280px 到 2560px，超宽屏时内容区会收窄到 1180px，宽度一说是哪一档，排版错位的原因基本就清楚了。
出问题那一屏的截图

把提示语一起拍进去，别只截一半。换设备登录的反馈里，有截图的那几封往往当天就能给到解决办法。

想先自己按步骤查一遍？支持中心里有一份从零开始的七项核对清单，还有换设备登录的五步指引。

三类对接，各有各的组来跟，点开看对接方式。

内容共建

你手里有行业资料、操作手册或者整理好的术语表，可以和我们一起补进栏目里。由内容编辑组对接，先发一份提纲过来，双方把范围说定，再排进后面的更新计划。

适合：行业协会、培训机构、长期整理资料的内容团队。

栏目导览合作

想把 01 到 06 这套栏目编号和导览说明嵌进自己的培训材料或内部手册，由页面指引组对接。说明用途和使用范围，我们会给出对应的引用方式与更新提醒。

适合：做员工入职培训、客户引导材料的团队。

版本说明协作

需要引用每一版的新增、调整、修复清单，或者想在同一时间拿到与稳定版的对照内容，由版本核对组对接。来信说明你的发布节奏，我们把后续几版的更新摘要提前同步给你。

适合：需要跟踪页面变化的媒体、研究机构与内容平台。

栏目为什么这样编号、六个栏目分别管什么，平台介绍里写得更完整。

回复节奏

32 人的支持团队分成内容编辑、页面指引、版本核对三个组。邮件进来先由指引组判断属于哪一类，再交给对口的同事接手，所以你在邮件里写清楚哪一屏、哪一步，转手就少一道。

想看这一版具体改在哪里，更新与故事里每一版都有短句清单和与稳定版的对照。

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通信地址青海省西宁市城西区五四西路108号

寄送纸质材料前，建议先在合作与联系页面确认收件方式与在岗时段。